一、计划概述

Lifeline是由联邦通讯委员会（Federal Communications Commission, FCC）运作的联邦援助计划，旨在为符合资格的用户减轻电话或网络服务费用负担，每月可提供高达$9.25的费用折扣。

核心说明如下：

•  适用范围：仅适用于电话服务或网络服务中的一项，具体以服务提供者提供的选项为准。

•  参与前提：需确认当前使用的电话或网络服务公司是否提供Lifeline计划；若不提供，可转换至参与该计划的服务公司。

•  资格验证：加入计划后，FCC将每年自动对用户的资格情况进行验证，无需用户主动申请复核。

•  家庭限制：每个家庭仅可享受一次Lifeline折扣（电话或网络二选一），不可重复申领。

二、资格要求

满足以下任一条件，即可符合Lifeline计划的加入资格：

（一）家庭成员享受特定政府福利

若家庭中任意成员正在领取以下福利之一，可直接符合资格：

•  补充营养援助计划（SNAP）

•  社会安全补助金（Supplemental Security Income, SSI）

•  医疗补助（Medicaid）

•  联邦公众住房援助（FPHA）

•  退伍军人养老金和遗属福利金

（二）家庭收入符合标准

家庭年收入需不超过以下对应标准（家庭人口数每增加1人，最高年收入标准增加$7,425）：

三、申请方式

用户可通过线上、邮件或电话三种方式申请加入Lifeline计划，具体流程如下：

（一）线上申请

1. 登录官方指定平台，填写完整的线上申请表格；

2. 等待申请审核通过（审核结果将通过官方渠道反馈）；

3. 一旦获准加入，联系参与Lifeline计划的电话或网络服务公司，通过现场、线上或电话方式完成登记，即可享受折扣。

（二）邮件申请

1. 下载并打印Lifeline计划申请表格（支持英文或西班牙文版本）；

2. 完整填写申请表格，并附上能够证明自身符合资格的相关文件（如福利领取证明、收入证明等）；

3. 将填写完毕的申请表格及证明文件按指定地址邮寄；

4. 等待审核通过，审核通过后联系参与计划的服务公司完成登记，即可享受折扣。

（三）电话申请

1. 首先向当前使用的电话或网络服务公司确认其是否参与Lifeline计划；

2. 若当前公司未参与，可通过官方渠道查询并联系当地参与Lifeline计划的服务公司；

3. 通过电话向参与计划的服务公司提交申请，后续按公司指引完成资格审核及登记流程，即可享受折扣。

>>了解更多资讯，查看 nyc.gov https://access.nyc.gov/zh-hant/programs/lifeline/#how-to-apply